Página de Funcionalidades por Módulo
Conheça os 7 módulos integrados do Cartorium SaaS, organizados especificamente para a digitalização de atendimento, agendamento de balcão, transparência de emolumentos, portal CMS, controle IAM/RBAC, trilha SHA-256 e central de notificações.
Navegação Interativa entre os 7 Módulos
Módulo 1 — Atendimento Digital & Requerimentos Online
Canal digital completo para requerimento de serviços públicos e gestão de triagem
Funcionalidades Detalhadas:
Portal web responsivo onde o cidadão seleciona o serviço desejado, preenche os dados necessários, anexa comprovantes ou documentos e gera um protocolo único de acompanhamento (SOL-2026-XXXX).
Gerenciador administrativo que permite ao cartório criar formulários específicos por tipo de serviço, definindo campos obrigatórios, regras de validação (CPF, datas, seleção) e controle de versões de formulários.
Interface para escreventes e atendentes analisarem os pedidos recebidos, alterarem o status da solicitação e aceitarem ou rejeitarem os documentos anexados com notas explicativas.
Histórico cronológico transparente que registra cada mudança de status do protocolo, identificando data, hora, usuário responsável e papel desempenhado.
Detalhamento Completo dos 7 Módulos
Confira abaixo todas as funcionalidades organizadas exatamente por módulo, prontas para otimizar o dia a dia da sua serventia.
Módulo 1 — Atendimento Digital & Requerimentos Online
Canal digital completo para requerimento de serviços públicos e gestão de triagem
Solicitação Pública de Serviços
Portal web responsivo onde o cidadão seleciona o serviço desejado, preenche os dados necessários, anexa comprovantes ou documentos e gera um protocolo único de acompanhamento (SOL-2026-XXXX).
Construtor de Formulários Dinâmicos Parametrizáveis
Gerenciador administrativo que permite ao cartório criar formulários específicos por tipo de serviço, definindo campos obrigatórios, regras de validação (CPF, datas, seleção) e controle de versões de formulários.
Painel Administrativo de Triagem
Interface para escreventes e atendentes analisarem os pedidos recebidos, alterarem o status da solicitação e aceitarem ou rejeitarem os documentos anexados com notas explicativas.
Linha do Tempo Auditável do Pedido
Histórico cronológico transparente que registra cada mudança de status do protocolo, identificando data, hora, usuário responsável e papel desempenhado.
Módulo 2 — Agendamento Presencial & Gestão de Balcão
Controle inteligente de vagas, slots de atendimento e filas de espera
Reserva Pública de Horários
Sistema de marcação online onde o requerente escolhe a data, o tipo de serviço e a janela de horário (slot) disponível, recebendo confirmação com protocolo de atendimento.
Parametrização da Agenda
Configuração da duração de cada atendimento, do limite diário de agendamentos, do tempo mínimo de antecedência e dos dias úteis de funcionamento por dia da semana.
Bloqueios e Horários Especiais
Recurso para interrupção manual de agendamentos em datas específicas (feriados ou treinamento) e configuração de expedientes especiais com capacidades diferenciadas.
Fila de Espera (Waitlist)
Cadastro automático de clientes interessados para notificação em caso de desistência ou abertura de novas vagas para a data desejada.
Módulo 3 — Serviços e Emolumentos
Transparência no catálogo de atos, cálculo de taxas e controle de prazos legais
Catálogo de Atos e Serviços
Cadastro de serviços cartorários organizados por atribuição, com resumos e requisitos.
Calculadora de Emolumentos
Estimador detalhado discriminando preço base, emolumentos, taxas estaduais/fundos judiciais e total previsto por serviço.
Gestão de Prazos Legais e Operacionais
Exibição clara ao cidadão dos prazos médios de execução praticados pelo cartório e dos prazos máximos fixados pela legislação (ex.: Lei 6.015/73).
Instruções e Checklists para Download
Disponibilização da lista de documentos exigidos por tipo de ato e fornecimento de modelos padronizados em arquivo.
Módulo 4 — Portal Institucional CMS (Presença Digital do Cartório)
Gestão de marca, central de FAQs com 50 perguntas, blog e portal público
Gestão de Identidade Visual e Tema
Painel para aplicar a marca do cartório, personalizando paleta de cores, logotipos, favicon, fonte e marca d'água oficial.
Central de FAQs com 50 Perguntas Frequentes
Base de conhecimento pré-carregada com 50 perguntas e respostas categorizadas e buscáveis por palavras-chave.
Gerenciador de Banners e Destaques
Upload, ordenação e publicação de banners informativos e avisos institucionais.
Blog de Notícias Institucionais
Publicador de comunicados e artigos com imagem de capa, datas e slugs otimizados para buscadores.
Apresentação do Corpo Técnico
Cadastro da equipe com foto profissional, cargo, biografia, especialidade e tempo de experiência.
Galeria de Fotos da Serventia
Upload e exibição de fotos das instalações físicas e estrutura de atendimento.
Ferramentas de SEO e Analytics
Configuração de meta títulos, meta descrições, robots.txt e injeção de scripts (Google Analytics 4, GTM, Meta Pixel).
Módulo 5 — IAM, Segurança e Controle de Acesso Baseado em Funções (RBAC)
Autenticação multi-tenant, TOTP MFA e controle hierárquico em 5 perfis
Autenticação Multi-Tenant e SuperLogin
Login por e-mail/CPF, isolamento por subdomínio e seletor unificado de cartórios.
Autenticação em Dois Fatores (TOTP MFA)
Verificação em duas etapas via aplicativos autenticadores, com opção de tornar obrigatória.
Gestão de Usuários e Status
Cadastro da equipe com controle de status, CPF, e-mail e histórico de logins.
Matriz de Perfis e Permissões (RBAC)
Controle de acesso estruturado em 5 perfis nativos.
Parametrização de Segurança de Sessão
Tamanho mínimo de senha, exigência de caracteres especiais, tempo limite de inatividade e rate limiting.
Módulo 6 — Auditoria Imutável (SHA-256) e Conformidade LGPD
Rastreabilidade inalterável com hashes encadeados e portal de direitos do titular
Trilha de Auditoria com Validação SHA-256
Registro automático de todas as operações, com data/hora, usuário, ação, recurso, IP, User-Agent, payload e hash SHA-256 encadeado.
Portal de Transparência e LGPD
Página pública com termos de uso, política de privacidade, gestão de consentimento e formulário de requerimento de direitos do titular (Lei nº 13.709/2018).
Módulo 7 — Central de Notificações e Templates Parametrizáveis
Comunicação multicanal automatizada com editor de templates dinâmicos
Histórico de Notificações
Painel de acompanhamento do status de entrega por E-mail, SMS, WhatsApp e avisos internos.
Modelos de Notificação Editáveis
Editor de templates com variáveis dinâmicas, vinculados a eventos automáticos.
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